Путеводитель по Дубаю для людей с ограниченными возможностями

Доступная инфраструктура в аэропортах Дубая

В аэропортах Дубая предприняты меры для того, чтобы все категории пассажиров получали надлежащее обслуживание.

Международный аэропорт Дубая (DXB) и аэропорт Al Maktoum International (DWC) адаптированы для людей с особыми потребностями и малоподвижных лиц. Особая инфраструктура включает: отдельные стойки регистрации, бесплатное место на парковке, приоритетную сдачу багажа и доступ для инвалидных колясок. Кроме того, для удобства людей с особыми потребностями, в аэропорту оборудованы отдельные лаунжи.

Для подъема и спуска пассажиров с особыми потребностями при посадке на борт авиалайнера или высадке, может использоваться специальное оборудование (амбулифт). Для планирования поездки и получения дополнительной информации о доступной инфраструктуре в аэропорту позвоните по номеру +971 4 224 5555 (DXB) или +971 4 504 5000 (DWC).

Посещение достопримечательностей Дубая

Правительство Дубая выступило с рядом инициатив, направленных на создание доступной среды для людей с особыми потребностями. В Дубайском колледже туризма сотрудников гостиничной индустрии обучают навыкам оказания высококачественных услуг особым категориям постояльцев. Упомянутая программа подготовки подчеркивает значимость таких качеств, как эмпатия и деликатность.

Выпускники колледжа работают в различных отелях города, где предусмотрено все необходимое оборудование для людей с особыми потребностями.

На многих городских объектах созданы необходимые условия для доступа лиц с особыми потребностями. Муниципалитет Дубая строит на пляжах специальные дорожки, по которым люди на инвалидных колясках могут подъезжать прямо к воде. Такие дорожки уже установлены на пляжах Al Mamzar Creek, Al Mamzar Corniche, Jumeirah 2 и 3, а также Umm Suqeim. Кроме того, для этой категории отдыхающих на пляжах оборудованы специальные стойки.

В парках, для людей с особыми потребностями, предусмотрены отдельные парковочные места и пункты бесплатной аренды инвалидных колясок, а также присутствует персонал, владеющий языком жестов. Лицам с нарушениями зрения предоставляется путеводитель по общественным паркам со шрифтом Брайля, а на большинстве популярных объектов Дубая предусмотрены уборные для инвалидов. Для получения дополнительной информации о доступности городских достопримечательностей позвоните в Контактный центр Муниципалитета Дубая по номеру +971 800 900.

«Мужественные люди» также имеют право на бесплатное или льготное посещение различных объектов, включая семейные аквапарки и тематические парки аттракционов. 

Использование городского транспорта

По Дубаю удобно перемещаться на метро. Дубайский метрополитен — это полностью автоматизированная транспортная система, которая соединяет между собой основные районы города. В каждом поезде предусмотрены специальные зоны для людей на инвалидных креслах. Снаружи каждой станции имеется тактильное напольное покрытие для лиц с проблемами зрения. Среди прочих удобств — билетные кассы на доступной высоте и система аудиовизуального предупреждения об открытии/закрытии дверей платформы. Кроме того, эскалаторы оснащены боковыми подлокотниками для дополнительной опоры, а от парковки до станции, ведут дорожки с антискользящим покрытием.

Если вы торопитесь, воспользуйтесь такси. Транспортное Управление Дубая (RTA) запустило услугу People of Determination Taxi, для туристов и местных жителей с ограниченной мобильностью. Такси разных размеров оборудованы всем необходимым для комфортной поездки, а узнать их можно по красной крыше и специальному синему логотипу. Перевозку лиц особой категории осуществляют водители, прошедшие отдельную подготовку. В автомобилях имеются подъемники для инвалидных колясок, системы искусственной вентиляции легких, места для сопровождающих и даже инвалидные кресла. Стоянки такси для пассажиров с особыми потребностями расположены в терминалах 1, 2 и 3 Международного аэропорта Дубая. Вы также можете заказать автомобиль, позвонив в диспетчерский центр RTA по номеру: +971 4 208 0808.

Для лиц с особыми потребностями в Дубае выделены специальные парковочные места рядом с жилыми и коммерческими зданиями, а вблизи надземных пешеходных переходов установлены лифты. Кроме того, на многих перекрестках по обеим сторонам пешеходных переходов проложены дорожки, чтобы людям на инвалидных креслах было удобнее пересекать проезжую часть.