Guida sulle mance a Dubai

Dubai è celebre in tutto il mondo per l'ottimo livello dei servizi. In una città dove tutto può essere consegnato a domicilio, si è tormentati da un dubbio amletico: a chi dare la mancia? E di quanto? Sebbene non vi siano regole fisse, l'importo varia a seconda del tipo di servizio offerto e molto dipende da preferenze personali. In molti casi è comune lasciare la mancia, ma comunque non è obbligatorio. Qui troverete delle linee guida che vi saranno d'aiuto durante la vostra visita.

Guida rapida sulle mance a Dubai

Di seguito trovate maggiori dettagli, ma se volete una risposta rapida, ecco come funzionano approssimativamente le mance a Dubai:

• Ristoranti: 10-15 per cento
• Caffetterie: AED 5-10, oppure il 10 per cento per conti più alti
• Lounge: AED 5-10, o cifre superiori per un servizio eccellente o più complesso
• Rider per consegne: AED 5-10 per un buon servizio

• Facchini e parcheggiatori: AED 5-10 per l'aiuto prestato
• Addetti alle pulizie in hotel: AED 10 a notte
• Parrucchieri e centri estetici: AED 10-20 per un buon servizio
• Benzinai: arrotondare la cifra o lasciare AED 5

• Tassisti: AED 5-10
• Guide turistiche: dal 10 per cento fino ad AED 100 per un servizio eccellente
• Equipaggio di yacht: 10-15 per cento

Come comportarsi con le mance a Dubai

In alcune parti del mondo non dare la mancia è considerato maleducato, mentre in altre lasciare una mancia può essere considerato un insulto. Ecco perché se visitate un luogo per la prima volta da turista, è bene sapere quando è consuetudine o meno lasciare la mancia.

Le regole per le mance a Dubai sono piuttosto flessibili: le mance per i servizi alberghieri sono sicuramente apprezzate, ma non essenziali. Se il servizio è stato buono, una mancia spesso è il modo migliore per mostrare il vostro apprezzamento. Non preoccupatevi però se, per qualsiasi motivo, non potete lasciarla.

A Dubai si lascia la mancia con la carta o in contanti?

Dato che è sempre più comune usare carte e l'uso dei contanti è in declino, lasciare una mancia è diventato più complicato. Molti ristoranti vi lasceranno aggiungere una mancia al conto se pagate con la carta, ma è sempre bene verificare con i camerieri se questa cifra va effettivamente a loro o al ristorante.

In altre circostanze non è sempre possibile includere una mancia in un pagamento con carta, soprattutto se si paga in anticipo. Per cui, se pensate di usufruire di un servizio per il quale vorreste lasciare una mancia, è sempre bene assicurarsi di avere a portata di mano pezzi da AED 5 o 10.

Le mance nei ristoranti a Dubai

Nonostante la maggior parte dei ristoranti segnali che le tasse e il servizio sono già inclusi nel totale del conto, normalmente quasi tutti a Dubai lasciano una mancia al personale. Per consuetudine l'importo va dal 10% al 15% del totale, a seconda della qualità del servizio.

Nei lounge, locali o ristoranti più informali è spesso più comodo lasciare AED 5 o 10 di mancia, ma se avete fatto un ordine grande, come nel caso di un gruppo di persone, forse è più appropriato aggiungere una percentuale sul conto per il buon servizio. Di solito, però, può bastare arrotondare il conto a una cifra tonda.

Mance negli hotel a Dubai

È una consuetudine lasciare una piccola mancia ai facchini degli hotel e ai parcheggiatori, ma non sempre è attesa, quindi non preoccupatevi se non avete con voi spiccioli. Molti ospiti danno circa AED 5, ma si può dare di più se il bagaglio è molto pesante o se avete molte valige.

Anche le mance per gli addetti alle pulizie sono apprezzate, ma non attese. A seconda dell'hotel e del servizio, una mancia di AED 5 o 10 per ogni notte di soggiorno è considerata ragionevole e può essere lasciata in camera sotto il cuscino prima di andar via.

Diversamente da quel che accade in alcuni paesi stranieri, negli hotel di Dubai non si usa dare la mancia ai concierge, che saranno felici di darvi consigli e di assistervi nelle prenotazioni senza aspettarsi alcun importo extra.

Mance per altri servizi alberghieri

Personale di centri estetici: a seconda del trattamento specifico, la mance variano da AED 5 al 10 per cento o più del valore del servizio. Trattamenti semplici come una manicure richiedono solitamente una mancia più piccola.

Parrucchieri e barbieri: per un semplice taglio da uomo o per la barba, è appropriato lasciare una mancia di AED 10 o più se il servizio è stato eccellente. Per un taglio da donna o per un servizio più complesso, la tipica mancia va dal 10 al 15 per cento del prezzo.

Spa e massaggi: per i trattamenti più economici e più brevi, potete lasciare AED 5 o 10 di mancia, mentre per sessioni più lunghe e per i massaggi è più appropriato lasciare dal 10 al 15 per cento.

Mance per le guide turistiche a Dubai

Dopo un tour della città ben organizzato e interessante oppure dopo un bel safari nel deserto, potete certamente dimostrare il vostro apprezzamento all'autista e/o alla guida. Nonostante alcuni stranieri siano soliti lasciare come mancia il 20% del prezzo pagato o AED 100 per un'escursione di un giornata intera, qualsiasi cifra riteniate opportuna per dimostrare di aver apprezzato il tour sarà gradita.  

Di solito, le mance per l'equipaggio degli yacht a noleggio variano dal 5 al 15% della tariffa base pattuita, a seconda della durata del tour e del tipo di imbarcazione. I contanti si danno di solito alla fine del viaggio direttamente al capitano, che si occuperà di distribuirli tra tutti i membri dell'equipaggio, visto che alcuni di loro sono meno visibili, ma tutti lavorano per assicurarvi il miglior servizio possibile.

Mance per i tassisti a Dubai

I taxi a Dubai sono economici e numerosi, perciò lasciare la mancia al tassista è una consuetudine abbastanza diffusa. Di solito si dà una piccola somma, AED 5-10, ma generalmente i passeggeri arrotondano l'importo a una cifra tonda lasciando le monete di resto al tassista. 

Se usate app come Careem o Uber, potete lasciare la mancia tramite app, senza dimenticare di dare il voto al vostro autista.

Mance per altri servizi a Dubai

Personale per consegne: per le consegne di pasti a domicilio (ebbene sì, potete farvi consegnare qualsiasi cosa oramai) è consuetudine arrotondare la cifra dovuta e lasciare il resto al rider. Non è solo un atto di generosità, ma anche un modo per evitare che debba trovare le monete per il resto. Ricordate che molti dei servizi di consegna pasti a domicilio applicano anche un supplemento per ogni consegna. Le app per la consegna a domicilio come Zomato e Deliveroo consentono di aggiungere una mancia in fase di ordine per evitare di usare i contanti.  

Facchini in aeroporto: se avete bisogno d'aiuto con i bagagli in aeroporto, potete trovare i facchini all'ingresso dell'area partenze o nei pressi dei nastri agli arrivi. Esiste un prezzo fisso di AED 40 per il trolley standard e AED 100 per trolley più grandi, ma quasi tutti tendono a lasciare ai facchini AED 5-10 in più per il loro aiuto.

Personale dei supermercati: la persona che mette la vostra spesa nei sacchetti al supermercato passerà subito a un altro cliente, quindi non occorre darle più di qualche moneta, perché in fin dei conti non si aspetta grosse somme. Se avete bisogno di aiuto per portare le borse alla macchina, invece, potete dare altri AED 5-10.